Ogólne warunki ubezpieczeń (OWU) to przepisy prawne stosowane do wszystkich ubezpieczeń danego działu lub rodzaju. Ustalają obowiązki stron umowy ubezpieczenia.

OWU powinny być zgodne z ogólnymi normami prawnymi, a przede wszystkim z Ustawą ubezpieczeniową i odnośnymi przepisami kodeksu cywilnego. Warunki ogólne powinny być opracowane w sposób ścisły i jasny oraz zatwierdzone przez władze nadzorcze zakładu ubezpieczeń. W razie sporu spowodowanego dwuznacznym brzmieniem warunków ogólnych racja przyznawana jest z reguły ubezpieczającemu.

• przedmiot ubezpieczenia
• zakres odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń
• wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności
• sposób zawarcia umowy ubezpieczenia
• okres trwania ubezpieczenia
• sposób ustalania sumy ubezpieczenia
• podstawę ustalenia składki i sposób oraz termin jej zapłacenia
• obowiązki ubezpieczającego w czasie trwania umowy i w razie wystąpienia szkody
• sposób ustalenia wysokości odszkodowania i termin jego realizacji